Bạn đang ở: Trang chủ » Tin tức » Cách lấy lại tài khoản Clash Of CLan
TIN TỨC

Cách lấy lại tài khoản Clash Of CLan

Mình viết bài này chung cho các bạn chơi game của hảng Supercell. Ngoài lấy lại tài khoản clash of clans, các bạn có thể áp dụng cho game Boom Beach, Hay Day

  • Tài khoản game đã liên kết với Google+/Game Center ~> đọc 1.
  • Đã liên kết rồi nhưng quên mật khẩu ~> đọc 2.
  • Chưa từng liên kết ráo gì cả, bị mất máy hoặc máy đã bán, bị người khác đăng nhập vào game, bị mất tài khoản game clash of clans, đổi email ~> đọc 3.
  • Các trường hợp ngoại lệ khác, bắt buộc phải liên hệ support ~> đọc 3.

Tất nhiên là chỉ dành cho các bạn đã từng liên kết tài khoản game với google+ hoặc game center.

 Khôi phục tài khoản game bằng Google+/ Game Center

Nếu một ngày đẹp trời nào đó bạn tình cờ đọc được bài này, dù chưa bị bạn cũng nên liên kết ngay và luôn để tránh mất mát về sau 8-) . Đơn giản chỉ là vào đăng nhập vào nick game center hoặc google+ cũ, vào game hiện thông báo nhà củ.Gõ chữ CONFIRM để xác nhận là xong.
Chi tiết liên kết & khôi phục các bạn có thể đọc ở bài viết chuyển đổi tài khoản game Clash of clans sang thiết bị khác.

Quên tài khoản Google+/ Game Center

Đối với các bạn quên tài khoản thì không phục là cách tốt nhất. Mình đề nghị các bạn không nên nhờ ai đăng ký giùm tài khoản Apple iD hoặc Google. Đăng ký không hề khó, giờ hổ trợ tiếng Việt hết cả mà, có bị gì thì khó lấy lại tài khoản.

  • Vào link khôi phục tài khoản google. Các bạn làm theo hướng dẫn từng bước, điều là tiếng Việt cả, không có gì để mình hướng dẫn.
  • Vào link khôi phục tài khoản Apple. Điền email đã đăng ký Apple ID vào, nhớ trả lời 2 câu hỏi bảo mật hoặc email dự phòng. Nếu mà quên hẳn Apple ID luôn thì vào link này https://iforgot.apple.com/appleid làm theo các bước để khôi phục – khó :(

Liên hệ bên game

Trước khi bạn liên hệ bên game mình nói thẳng luôn: không dễ đối với các bạn không nhớ rỏ thông tin tài khoản game, chưa có lịch sử mua hàng, mua bằng giftcard, tài khoản chùa….
Bạn vào game sau đó vào Settings ~> Help ~> Contact us để liên hệ. Hiện tại SuperCell đã cập nhật hệ thống support, các bạn có thể liên hệ giống như chat. Lưu ý là bên game không trả lời liền đâu, bạn cứ chat nội dung, trong vòng 24h bên game sẽ trả lời lại ^^’ 

Nếu bạn bị mất tài khoản thì có thể ghi nội dung là:

I’ve lost my village! Can I get it back? hoặc đại loại gì cũng được miễn là ghi thông tin bị mất tài khoản và nhớ điền tài khoản email của các bạn vào trước khi gởi nhé.

Để xử nhanh hơn bạn nên điều đúng các thông tin sau đây:

  • Exact village name and clan name of your lost village: Tên nhà & clan của bạn đang gia nhập.
  • Exact Town Hall level of your lost village: Cấp độ nhà chủ – Town Hall, hiện tại đối đa là 10.
  • Exact XP level of your lost village: Chính xác cấp độ level của tài khoản game.

Mình khuyến khích các bạn xài đúng máy đã từng chơi để liên hệ, vì mỗi lần gởi thông tin bên game sẽ đọc được thông tin máy. Lúc đó sẽ kiểm tra xem có đúng máy này đã từng chơi tài khoản đó hay chưa ~> xử lý nhanh hơn.

Đối với những bạn không vào được game thì nên liên hệ trực tiếp bằng email clashofclans.android@supercell.net (Android) hoặc clashofclans.feedback@supercell.net

 

Bên Android thì các bạn đọc hướng dẫn của google để lấy lịch sử giao dịch nhé, mình không sử dụng androidhttps://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=vi&ref_topic=3245921
Mình có đọc thấy một số bạn trên mạng đổi được cả email khi liên hệ với support. Mình không thử được vì mình xài iOS. Các bạn bên android muốn đổi email thì liên hệ thử xem. Có thể trình bày lý do là email đó dành cho công việc, xài chung… Nhưng hình như yêu cầu là phải đăng nhập được email đó thì phải 

nguồn ihuongdan.com